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Consulta primero la documentación: la mayoría de las preguntas están respondidas ahí. Si sigues atascado, contacta con nosotros por los canales de abajo.

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DocumentaciónGuías completas desde el registro y la creación de claves hasta tu primera solicitud, con ejemplos de SDK.Ver la documentación Preguntas frecuentesRespuestas rápidas sobre el inicio de sesión, los créditos y la facturación, y los errores de la API.Leer las preguntas frecuentes

Contacto

Los tres canales llegan hasta nosotros: elige el que mejor encaje con tu problema.

Correo electrónicosupport@oletoken.aiProblemas de cuenta, facturación, reembolsos y eliminación de cuenta que requieren que consultemos tu cuenta. Respondemos lo antes posible.Enviar un correo DiscordÚnete a la comunidad para hacer preguntas e intercambiar impresiones con otros desarrolladores.Unirse a Discord TelegramÚnete a la comunidad para hacer preguntas e intercambiar impresiones con otros desarrolladores.Unirse a Telegram

Qué incluir

Correo de la cuenta: la dirección con la que te registraste e inicias sesión.
Cuándo y dónde: la hora y la página, por ejemplo el cuadro de error de canje o una solicitud concreta.
Trace ID o código de canje: el trace ID del cuadro de error de canje, o el propio código de la tarjeta regalo.
La solicitud que falló: el modelo, el endpoint y el estado de éxito o fallo que aparecen en la página de Registros.

Cuanta más información incluyas, más rápido podremos ayudarte. Nunca te pediremos tu contraseña ni tu clave de API completa: no nos las envíes. Para identificar una clave, basta con que nos digas su nombre o su forma enmascarada.