Sokongan

Semak dokumentasi dahulu — kebanyakan soalan sudah terjawab di sana. Jika anda masih tersekat, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Bantu diri anda sendiri

DokumentasiPanduan hujung ke hujung daripada pendaftaran dan penciptaan kunci sehingga permintaan pertama anda, dengan contoh SDK.Layari dokumentasi Soal JawabJawapan pantas tentang log masuk, kredit dan pengebilan, serta ralat API.Baca Soal Jawab

Hubungi kami

Ketiga-tiga saluran ini boleh menghubungi kami — pilih mana-mana yang sesuai dengan isu anda.

E-melsupport@oletoken.aiIsu akaun, pengebilan, bayaran balik dan pemadaman akaun yang memerlukan kami menyemak akaun anda. Kami akan membalas secepat mungkin.Hantar e-mel DiscordSertai komuniti untuk bertanya soalan dan bertukar pandangan dengan pembangun lain.Sertai Discord TelegramSertai komuniti untuk bertanya soalan dan bertukar pandangan dengan pembangun lain.Sertai Telegram

Apa yang perlu disertakan

E-mel akaun: alamat yang anda gunakan untuk mendaftar dan log masuk.
Bila dan di mana: masa dan halaman, contohnya dialog ralat penebusan atau permintaan tertentu.
Trace ID atau kod penebusan: trace ID dalam dialog ralat penebusan, atau kod kad hadiah itu sendiri.
Permintaan yang gagal: model, endpoint dan status berjaya/gagal daripada halaman Log.

Semakin banyak maklumat yang anda sertakan, semakin pantas kami boleh membantu. Kami tidak akan meminta kata laluan atau kunci API penuh anda — jangan hantarkannya. Untuk mengenal pasti sesuatu kunci, cukup berikan nama atau bentuk bertopengnya.