ช่วยเหลือ
อ่านเอกสารก่อน — คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ที่นั่น หากยังติดขัดอยู่ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง
ช่วยเหลือตัวเอง
ติดต่อเรา
ทั้งสามช่องทางติดต่อเราได้ เลือกช่องทางที่เหมาะกับปัญหาของคุณ
อีเมลsupport@oletoken.aiปัญหาบัญชี การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน และการลบบัญชี ที่ต้องให้เราตรวจสอบบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดส่งอีเมลDiscordเข้าร่วมคอมมูนิตี้เพื่อสอบถามและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับนักพัฒนาคนอื่น ๆเข้าร่วม DiscordTelegramเข้าร่วมคอมมูนิตี้เพื่อสอบถามและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับนักพัฒนาคนอื่น ๆเข้าร่วม Telegram
สิ่งที่ควรระบุ
- อีเมลบัญชี: ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สมัครและเข้าสู่ระบบ
- เวลาและสถานที่: เวลาและหน้าที่เกิดปัญหา เช่น กล่องข้อผิดพลาดตอนแลกรับ หรือคำขอใดคำขอหนึ่ง
- Trace ID หรือรหัสแลก: Trace ID ในกล่องข้อผิดพลาดตอนแลกรับ หรือรหัสบัตรของขวัญนั้นเอง
- คำขอที่ล้มเหลว: โมเดล endpoint และสถานะสำเร็จ/ล้มเหลวจากหน้า Logs
ยิ่งระบุรายละเอียดมาก เรายิ่งช่วยได้เร็วขึ้น เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือ API key แบบเต็มจากคุณเด็ดขาด — โปรดอย่าส่งมา หากต้องการระบุ key เพียงบอกชื่อหรือรูปแบบที่ปิดบังไว้ก็พอ